WFM Buddy


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WFM Buddy ist eine Lösung von Prime Contact, dem Technologie - und Beschaffungspartner von Genesys. Die Smartphone-App WFM Buddy macht das Workforce Management kinderleicht und sorgt dafür, dass Arbeitspläne eigenständig verwaltet werden können. Wir bieten diese Lösung als Teil unseres Workforce-Management-Portfolios.

WFM Buddy

WFM Buddy ist die intuitivste Smartphone-App für Genesys Workforce Management und ermöglicht Mitarbeitern, ihren Arbeitsplan selbstständig zu verwalten, auch von zu Hause aus. Schichten tauschen mit einem Swipe? Urlaubstage beantragen? Krankmeldung bzw. Gesundmeldung? Das ist jetzt alles auf dem Smartphone möglich. Und zugleich sorgt WFM Buddy für mehr Verbundenheit Ihrer Mitarbeiter, gerade bei der Arbeit vom Homeoffice aus. Video

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WFM Buddy Cockpit

WFM Buddy Cockpit macht die Personalplanung für WFM-Verantwortliche einfacher und schneller. Im WFM Buddy Cockpit können Planer viel schneller reagieren, da sie sofort einen kompletten Überblick über die Einhaltung des Plans, genehmigte Änderungen und tagesaktuelle Anpassungen haben.

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Anpassbar

WFM Buddy und Buddy Cockpit lassen sich komplett an die individuellen Wünsche und Anforderungen jedes Unternehmens anpassen:

  • In jeder beliebigen Sprache
  • In den Farben Ihres Corporate Design
  • Funktionen sind ganz einfach zu aktivieren/deaktivieren
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Datensicherheit

WFM Buddy ist für Android und iOS verfügbar, komplett skalierbar und 100 % abgesichert. Die Benutzer- und Anwendungsverwaltung erfolgt über Genesys, und der Funktionsumfang lässt sich einfach auf der Grundlage von Benutzerrollen zuweisen oder deaktivieren – für eine zuverlässige Datensicherheit, die jederzeit den Standards Ihres Unternehmens genügt.

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