Partner - WFM Buddy
WFM Buddy is een oplossing van Prime Contact, technology- en sourcingpartner voor Genesys. De WFM Buddy-smartphone app vereenvoudigt het gebruik van WFM-functies en stimuleert een doe-het-zelf-mentaliteit ten aanzien van roosterwijzigingen. Wij bieden deze oplossing aan als onderdeel van ons Workforce Management-portfolio.
WFM Buddy
WFM Buddy is de meest intuïtieve smartphone-app voor Genesys Workforce Management. Het geeft medewerkers de mogelijkheid om hun roosters in te zien én te wijzigen op hun telefoon, ook buiten werktijd. Een shift ruilen via een simpele swipe? Vrije dagen aanvragen? Ziek of beter melden? Ook dat kan allemaal via de smartphone! Zo houdt WFM Buddy medewerkers betrokken, ook als ze op afstand werken. Bekijk de video voor een impressie van de WFM Buddy app.
WFM Buddy Cockpit
WFM Buddy Cockpit maakt het voor WFM Planners een stuk makkelijker en minder tijdrovend om personeelswisselingen af te handelen. Met WFM Buddy Cockpit kan het planningsteam veel sneller reageren, omdat het beter inzicht geeft in de adherence, wijzigingsgoedkeuringen en intra-day planning updates.
Maatwerk
WFM Buddy en Buddy Cockpit zijn volledig aan te passen aan de specifieke wensen en behoeften van iedere organisatie:
- Beschikbaar in elke willekeurige taal
- Kies de kleuren van de huisstijl
- Zet functies supersimpel aan of uit
Dataveiligheid
WFM Buddy is beschikbaar voor Android en iOS, volledig schaalbaar en 100% veilig. Het gebruikers- en applicatiebeheer verloopt via Genesys, en functies kunnen eenvoudig worden toegekend of gedeactiveerd op basis van gebruikersrollen. Zo is de dataveiligheid altijd in lijn met de normen van jouw organisatie!
WFM Buddy Cockpit brochure
Download de brochure van WFM Buddy Cockpit en ontdek hoe ook jouw planners en supervisors veel tijd kunnen besparen!