Partner - AudioCodes
AudioCodes ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher Kommunikationssoftware, Produkten und Produktivitätslösungen für den digitalen Arbeitsplatz. Sowohl in der Cloud als auch On-Premise. Zu den Kunden des Anbieters zählen große multinationale Unternehmen und führende Netzbetreiber.
AudioCodes
Mit einer breiten Palette innovativer Produkte, Lösungen und Services ermöglicht AudioCodes Unternehmen, komplette Sprachnetzwerke aufzubauen und zu verwalten sowie Unified-Communications-Systeme (UC) wie Microsoft Teams oder Zoom optimal einzusetzen. Dank benutzerfreundlicher Kommunikations- und Kollaborationstechnologien können Mitarbeiter überall produktiv und miteinander verbunden arbeiten, ganz ohne Zusatzbelastung für die IT-Abteilung.
Umsetzbare Erkenntnisse für eine bessere CX
Die mündliche Kommunikation ist weiterhin die effektivste Methode für komplexe und (zeit-)kritische geschäftliche Vorgänge und Konversationen. Leider wird verbale Kommunikation häufig noch nicht analysiert oder in brauchbare Erkenntnisse umgesetzt, um damit die Produktivität und den Kundenservice eines Unternehmens zu verbessern.
Entdecken Sie die Macht von Voice AI
Mit der flexiblen Lösung VoiceAI Connect von AudioCodes können Contact Center Sprachbots einsetzen, um Kundenanfragen schneller zu beantworten und Gesprächsdaten auf einfache Weise zu speichern. Die Automatisierung von Interaktionen in natürlicher Sprache trägt zu einem besseren Kundenerlebnis bei und ist zugleich der effektivste Ansatz, um im Contact Center Wartezeiten zu reduzieren, die Arbeitsbelastung zu senken sowie Kosten für Live-Agenten einzusparen.
AudioCodes VoiceAI Connect Broschüre
Die Erweiterung vorhandener (textbasierter) Chatbots durch Sprache und Telefonie eröffnet eine ganz neue Welt an Möglichkeiten, mit Vorteilen für Kunden, für Mitarbeiter und für das Geschäftsergebnis. Laden Sie die englische Broschüre von unserem Partner AudioCodes herunter, um noch mehr über die Leistungsfähigkeit von VoiceAI Connect zu erfahren.