Glass Buildings_edited.jpg

De relevantie van onze oplossingen, ervaring en expertise wordt natuurlijk pas tastbaar op het moment dat we deze bij onze klanten kunnen toepassen. Pas dan wordt zichtbaar wat de daadwerkelijke impact is op de klant, de medewerker, en de bedrijfsresultaten.

cases

Voor een grote Belgische telecomprovider met ongeveer 1500 klantcontactmedewerkers voeren wij het ontwerp en de implementatie van een nieuw contactcenterplatform uit.

shutterstock_1725269509.jpg

Efficiëntie, flexibiliteit, kostenbesparing en tijdwinst – zo bereik je het met RPA

Een Duitse service provider die omnichannel contactcenterdiensten levert aan derden – onder andere voor het behoud en terugwinnen van klanten – schakelde ons in om de bedrijfsvoering in het contactcenter te stroomlijnen.

Hypercomplexe routering, supersimpel beheerd in en door het contactcenter

Een grote Duitse bank- en verzekeringsgroep, voor wie wij al 11 jaar fungeren als ‘trusted advisor’, vertrouwde ons hun migratieproject naar de cloud toe.

Een 100% veilige cloudtransitie zónder disruptie – zo doe je dat

interesse in wat contactcenteroplossingen

voor jou kunnen betekenen?

neem vrijblijvend contact met ons op.